Multisys Network Co. Ltd. 多元網絡有限公司
 

IP電話佈線簡易,多種功能,實為大中小企都合用之方案

本公司使用3CX 為伺服器, 提供雲端設備租用, 及安裝在客戶的公司的專用伺服器

3CX 系統的優點:

  • 一套方案已包括 PBX 電話系統, 視像會議, 網上教室等功能, 不需另購其他軟件
  • 彈性大, 方便使用, 其內置軟件電話 (Windows 10 , MacOS , Android , iOS) , 客戶可以在何時何地, 都可使用 , 不受電話機位置阻礙
  • 支援語音變文字 (Voice-to-text) 功能 , 客戶留言會自動變成文字信息
  • 企業版本更有workflow 功能, 可以設定電話工作系統
  • 配合我們的網站服務,可以給網頁讀者,直接與客戶服務員作通話
  • 更彈性的軟件授權方法

softphone

網上教室支援以下功能:

  • 建基於Web RTC 技術的網上教室, 使用電腦的聽眾, 不用安裝任何軟件, 只需要有web browser 即可 (Chrome / Firefox)
  • 支援iOS 及 android 的客戶端
  • PDF共享
  • 畫面共享
  • 遠端支援及遙控 (Remote Assist)
  • 錄影課堂
  • 文字討論 (text Chat)

為何要選擇我們:

  • 我們擁有自己的香港本地頻寬, 無繁忙時間斷線之問題
  • 可以另加電話服務, 不用配置硬件即可享有完整的電話服務
  • 在無線網絡不通, 不能使用軟件電話, 都可以轉駁到有線電話/流動電話話音服務

 webiner600

本公司亦夥拍香港寬頻,提供多種IP 電話服務 , 客戶可以擁有香港之電話號碼

本公司的電話硬件, 選用Cisco , Vtech 及 Snom 等牌子, 經我們的測試, 及客戶的肯定, 務求在音質及價格取得平衡

本公司為3CX 及 香港寬頻 (HKBN) 的合作夥伴

 

什麼是SPLA?

  • Microsoft® Services Provider License Agreement (SPLA) 根據為期3年的協議條款,讓服務供應商和獨立軟件供應商 (ISV) 每月享有 Microsoft 產品的授權,從而向他們的顧客提供正版軟件服務和託管應用程式。

SPLA與其他Microsoft Volume Licensing Agreement有什麼分別?

  • 其他 Microsoft Volume License Agreement,如 Enterprise Agreement 、 Select License 和 Open License,並不容許商業託管 Microsoft 的授權產品。而 SPLA 專為服務供應商而設,讓他們為顧客或第三者提供軟件服務,因此顧客毋須購買自己的授權產品。就網頁服務供應商而言, SPLA 令您的顧客可以輕鬆讀取和使用任何 Microsoft 或其他公司的授權產品。

多元網絡已簽定SPLA , 客戶無需擔心因使用不合法軟件而遭停機的問題

Since 2003 , we have provide product training on famous product.

We have provide following product training:

  • Microsoft Windows
  • Lotus Domino
  • Checkpoint firewall
  • Cisco Router and Phone system
  • Linux
  • Citrix

Our instructor have teaching experience ,also work with our solution team. We have solid expierience on product , under productive environment. We have confident to provide best training to our client.

Please contact us for detail of our training service.

本公司售出的LCD 及Notebook (筆記簿型電腦) , 皆是由原廠或者香港代理售出, 有損壞之電腦都會由原廠保養


以下是各品牌的維修中心地址:

關於保養期內的維修事宜, 煩請直接聯絡相關代理/維修中心 , 本公司並不能代表各維修中心回答官方維修的情況

要維修無官方保用的電腦 例如LCD 破裂/爆裂, 過了保養期, 或軟件相關服務, 歡迎聯絡我們 !

品牌 地址 辦公時間 電話 電郵 注意事項

Lenovo Notebook

聯想 - 手提電腦

鰂魚涌 (香港區)

鰂魚涌服務中心

香港, 鰂魚涌, 海灣街1號, 
華懋交易廣場14樓1403-05室

(鰂魚涌港鐵站 A 出口)


Quarry Bay service center

Rm 1403-05, 14/F, Chinachem Exchange Square, 1 Hoi Wan St.,
Quarry Bay, Hong Kong.

(Quarry Bay MTR Station Exit A)

09:00 - 18:00 (星期一至星期五), 09:00 - 13:00 (星期六), (星期日及香港公眾假期除外) 

Offical Repair Status enquiry

官方維修事項查詢 :

31402788

Technicial Support Hotline (Technicial enquiries & hardware diagnosis)

技術支援熱線:

35168977

  附註01

Lenovo Notebook

聯想 - 手提電腦

荔枝角(九龍區)

長沙灣道932

興迅廣場10BC

(荔枝角港鐵站 C 出口)


Lai Chi Kok service center

Unit B & C, 10/F,

 

Grandion Plaza,

 

932 Cheung Sha Wan Road,

 

Lai Chi Kok, Kowloon

 

(Lai Chi Kok MTR Exit C)

 

星期一至五: 11:00 - 19:00

星期六 10:00 - 15:00

(公眾假期除外)

Offical Repair Status enquiry

官方維修事項查詢 :

31402788

Technicial Support Hotline (Technicial enquiries & hardware diagnosis)

技術支援熱線:

35168977
  附註01

Lenovo cusumer desktop 消費型桌面電腦

   

ThinkCentre

2516-3969

IdeaCentre/Lenovo 3000

25163933

 

   
Lenovo Commercial Desktop –
商用桌面電腦
   

ThinkCentre

8205-0333

   

IBM Server

IBM 伺服器

  視閣下所購買的支援服務而定, 由下一個工作日的工作時間, 或24 小時 82058233   附註01
Asus 華碩

華碩九龍皇家俱樂部

九龍深水埗長沙灣道202-204號

瑞星商業大廈7樓A室

星期一至星期六 10:00-19:00 星期日及公眾假期休息 

技術支援熱線 :

3582 4770


深水埗服務中心電話

2958 1620

   
Asus 華碩

灣仔莊士敦道178號-188號

華懋莊士敦廣場16樓 02室

  3582 4770    

Lenovo Desktop (M/A series)

聯想 桌上型電腦 (M/A series)

上門 下一工作天 800 938 881   附註01

Lenovo Desktop 配件 (keyboard / mouse 等)

聯想 電腦配件

    800 938 881    
LG (LCD) 上門 (3 年)       無需登記,以代理記錄為準, 如有誤差則可出示本公司收據為證
Acer 桌上型電腦

觀塘成業街6 號泓富廣場18 樓1 室

  25202000   3 年 (第一年上門, 連人工及零件 , 第二年及第三年自攜,只包人工,零件另計)
ViewSonic LCD

香港衛創科技有限公司

新界火炭禾盛街10號海輝工業中心3樓304室

  31022900  

LCD : 39 個月上門, 連人工零件及運費 ,

LC DTV : 2年上門,第一年包零件

HPE (Server) 24小時支援熱線 24小時 +852 30095155    

HP

(Pavilion & Presario以外)

HP客戶維修服務中心

香港太古城英皇道 1111 號太古城中心 1 座 25 字樓 (地鐵 “E1” 出口)

星期一至五,上午八時半至下午五時半
(星期六、日及公眾假期除外)
30713872   附註02

HP打印機 HP/ Compaq 產品

(Pavilion & Presario以外)

荔枝角 HP 特約收集站中心

九龍長沙灣道833號,長沙灣廣場第1期,7樓712-713室 (港鐵 – 荔枝角站 – "A" 出口)

星期一至五,上午十時至晚上七時 星期六上午十時至下午四時 (星期日及公眾假期除外) 30713872   附註03

HP 桌面電腦 (Pavilion & Presario)

 

HP消費產品授權服務中心 - 日達電腦服務有限公司
香港鰂魚涌華蘭路20號華蘭中心10字樓

HP 太古城維修中心
地址:香港太古城英皇道 1111 號太古城中心 1 座 25 字樓
營業時間:星期一至五,9:00 AM 至 6:00 PM(星期六、日及公眾假期除外)
 
HP授權服務 - 旺角收件中心
地址:香港九龍旺角登打士街32-34A號歐美廣場21樓01室
營業時間:星期一至五,10:00 AM 至 7:00 PM 星期六, 9:00 AM 至 1:00 PM (星期日及公眾假期休息)
 
 
HP授權服務 - 青衣收件中心
地址:香港新界青衣長輝路8號橋滙十五樓 C室
營業時間:星期一至星期五 上午9時至晚上6時正 (星期六、日及公眾假期除外)

星期一至五,上午九時至下午六時
星期六,上午九時至下午一時
(星期日及公眾假期除外)

28024098

熱線營業時間: 星期一至五,9:00 AM 至 5:30 PM(星期六、日及公眾假期除外)

  附註04

附註01 :  如有買基本1 年(下一工作日) 升級3 年的保養 ,請於購買後30日內在網上填寫保養資料. 如所買型號連3 年基本(下一工作日)保養 , 則依廠商記錄, 如有誤差則可出示本公司收據為證

附註02: 不包括 HP Pavilion & Compaq Presario 家用桌面電腦

附註03: 代收所有註明〝回廠維修〞保養期的HP惠普打印機及〝回廠維修〞保養期的 HP 惠普 及 Compaq 康栢產品, 不包括 HP Pavilion & Compaq Presario 家用桌面電腦

附註04: 保養期 HP Pavilion & Compaq Presario 家用桌面電腦. 不包括手提電腦及打印機

 


Windows 光碟ISO 下載

Win7 (需要product key)

Win8

Win10 (便用微軟之下載工具)


Office 2010 光碟下載 :

原廠電腦跟機的 Microsoft Office 2010 (OEM版) , 只會有25 個字元的產品金鑰(license key) , 安裝程序請到以下網站下載

http://www.office.com/backup


原廠對LCD / LED 死點更換的限制 :

由於液晶面板內有百萬個以上電晶體元件所組成,只要其中有一個電晶體無法正常運作,即會產生亮/暗點的現象。以目前半導體製程技術而言,雖然已有九成以上的生產良率,但仍然有部份的液晶面板會出現 亮/暗點的現象。以日本生產廠商為例,其允收的規格一般在 10 點左右。

以下是原廠對死點的限制

Notebook Lenovo X系列及SL系列 3 點或者上方可更換 直接送到Lenovo 維修中心更換  
Netbook Lenovo ideapad netbook 系列 4 點或以上方可更換 可直接送到Lenovo 維修中心更換  
Notebook Asus Notebook (不包括EeePC) LCD無亮點保固 送到維修中心更換  
LCD LG 首一個月: 4點以上換新品, 一個月後, 4 點以上換Panel 上門 7日內直接更換
LCD ViewSonic

一個月內 : 4 點(含)以上

上門收機回廠維修 (TV 系列除外)  

華為企業產品Huawei Enterprise product

Huawei 

華為終端產品

手提電話/ 智能電話/ 平板電腦

Smartphone / Tablet

旺角西洋菜南街2A

銀城廣場 7樓

( M-ZONE )

週一 至 週六
上午11:00 至下午 2:00
下午3:00 至 晚間 8:00

(週日及公眾假期除外)


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Tel :

+852 -

21513822

Huawei Enterprise product

華為企業產品

Switch / Firewall / SAN

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Tel :

+852-

21210099

 


 

以上資料只供參考,以各相關代理之公佈及決定為準

We provide on-site support service on both software and hardware to our customers.
 
Software - Microsoft Solutions and Linux solutions
Hardware - PC, Notebook, Server, Storage and Network

We also repair notebook and computer, which is out of warranty period.

Please contact us for your customized service plan.

Scope of Works

  • Remote Support – Phone, email and Remote access PC or Server and
  • On-site Support - When critical
  • Software and Hardware Diagnostics, trouble-shooting and recovery
  • Escalation of problems to software or hardware vendor(s)
  • Recommendation of resolutions or work-around solution
  • Best effort to resolve problems

Customer Experience

  • Avoid finger pointing within suppliers
  • Provide single point of contact of a problem
  • Professional consultation and services

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